Il mondo del recupero crediti stragiudiziale in un unico portale
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Core
Formazione sul recupero crediti stragiudiziale
Settore
Credito al consumo
Il motto
La conoscenza va costruita non trasmessa
La sfida
Creare professionisti del settore
Come nasce il portale del recupero crediti
Il portale nasce dalla richiesta di una continua e sempre più esigente formazione sul recupero stragiudiziale del credito al consumo, stravolgendo, un pò, quelli che sono i metodi standard. Un metodo questo, infatti, che nasce dall’unione tra la conoscenza del settore e la potenza del digitale, il quale si rivela un ottimo alleato per chi nelle aziende ha “l’arduo” compito di formare il personale. Si… bello ma arduo! Infatti difficilmente dall’esterno si percepiscono le difficoltà che si incontrano nell’insegnare una materia, un metodo e un processo, mantenendo contestualmente il giusto equilibrio tra le esigenze economiche e temporali delle aziende e le capacità di apprendimento degli utenti. E sono proprio la passione e le soft skill sul “buon uso del digitale” che unite alle hard skill in materia di recupero crediti che favoriscono la nascita del progetto. Ovvero un portale che racchiude in se una serie di servizi digitali che riguardano il settore, inizialmente utilizzato per un uso circoscritto, poi, successivamente reso disponibile e gratuito a tutti gli utenti, che siano essi operatori già introdotti nel settore o che siano neofiti che si approcciano per la prima volta a questo lavoro.
"Nel lungo termine le performance migliori dipendono da una formazione migliore"
Peter Senge (professore americano)
Cosa contiene il portale
Digital academy
DigitalApp
A chi può essere utile il portale...
Agli operatori del settore
Per gli operatori di phone collection e operatori esattoriali è utile per approfondire la materia, mettersi in gioco, confrontarsi con altre persone attraverso la community, suggerire allo staff eventuali modifiche e/o inserimenti di nuovi e utili contenuti da condividere con tutti.
Ai neofiti
Per neofiti, iniziare con una preparazione base sul recupero crediti stragiudiziale del credito al consumo è importante per poter conoscere il settore, valutarlo per poi approcciarsi con maggiore sicurezza all’attività operativa.
... e quali sono i vantaggi
- Accedere gratuitamente alla Digital Academy;
- Maggiore efficacia nell’acquisire più dettagliatamente le informazioni;
- Disponibilità 24h/24 di tutto il materiale di formazione;
- Supporto help desk;
- Flessibile alla proprie capacità di apprendimento;
- Fruibile in full HD da cellulare, tablet, pc, smart tv;
- Approccio alle aziende con più sicurezza avendo ricevuto la formazione base disponibile gratuitamente sul portale;
- Monitoraggio sullo stato di avanzamento e delle difficoltà riscontrate nel conseguimento dei corsi per ogni materia;
- Community;
- Utilizzo gratis delle applicazioni DigitalApp e DigitalWeb.